Gerica - Nedetid/heng - Ansatte - Rutine v. 1.3
Er det kun degeller opplever flere på dinvirksomhet samme problem?Kontakt nærmeste lederog kontroller attilgangene dine erkorrektGerica eller Citrix (ellerandre komponenter sompåvirker Gerica) ersannsynligvis nedeVet ikkeKun megFlere/ alleSpør dine kolleger om dehar problemerKommer ikke inn i GericaDet er et problem i endel av GericaProblemet er:Gerica låser seg ellerfryser når jeg jobberGerica avslutter plutseligav seg selvKontaktlokal SUPERBRUKER(SYE)ellerSYSTEMKOORDINATOR(bydel/VEL)og informer omfølgende:.- Hva er problemet- Hvem oppleverproblemet (hvormange)- Hvilke tiltak er forsøkt- Hvor lenge harproblemet vedvart..UTENFORKONTORTIDKontakt USS på telefon23 47 70 70STARTHar du tilgang tilfeilmeldingsskjema iKompass?NeiVet ikkeTrykk HER for å gå tilskjemaet og informerom følgende:- Hva er problemet- Hvem oppleverproblemet (hvormange)- Hvilke tiltak er forsøkt- Hvor lenge harproblemetvedvartKontaktnærmeste leder ogkontroller at tilgangenedine er korrektJaSjekk om du kommer inni skjemaet HERForsøk "Lukk sikker" ogåpne Gerica på nyttFortsatt sammeproblem?Åpne Gerica på nyttJa