|
Før innleggelse
|
Henvendelse om tjeneste fra institusjon/bruker (skriftlig og muntlig):
Saksbehandler vurderer henvendelsen og skriver vurderingen i en saksbehandlerjournal.
Oppretter sak 121: Brukerstyrt plass velferdsetaten.
Enighet mellom bruker og bydel og VEL om behov for brukerstyrt.
Ved avslag:
Skriver vedtak om avslag.
Bydel må vurdere om søker har rett på andre tjenester fra bydelen, og veilede søker om det.
Ved innvilgelse:
Bydel fatter vedtak.
Vedtak med varighet inntil 12 måneder.
Henvisningsskjema benyttes ikke.
Vedtak sendes bruker via SvarUt. Etter godkjenning i SvarUt, kan vedtaket skrives ut og overleveres bruker i hånden. Dette merkes i postut fanen i journalbildet.
Bydel informerer i tillegg bruker muntlig .
Bydel skriver en beskjedjournal til felles inntak VEL.
|
Enighet mellom bruker og bydel og VEL om behov for brukerstyrt.
VEL bekrefter mottatt beskjed med en OL-beskjedjournal.
Utarbeider avtale om brukerstyrt plass, brev sendes/leveres brukeren.
Sendes via SvarUt.
|
I løpet av et ordinært opphold skal institusjon kartlegge om brukerstyrt plass kan være et hensiktsmessig tilbud etter utflytting. Kartlegging skal utføres av alle institusjoner hvor opphold avsluttes uten at det foreligger planer om andre heldøgns-tjenester.
Dokumenteres i institusjonsjournal.
Enighet mellom bruker og bydel og VEL om behov for brukerstyrt.
Bruker kontakter institusjon når hen ønsker/trenger ett opphold.
Varighet på ett opphold er inntil 14 dager.
Hvert brukerstyrte opphold skal ta utgangspunkt i brukers behov og ønske, og avtalen er ikke knyttet opp mot en spesifikk institusjon.
Dersom det er behov for de samme tjenestene som bruker hadde da hen ble skrevet ut fra institusjon, skal det brukerstyrte oppholdet tilbys ved tilsvarende institusjon.
Hvis behovet har endret seg kan det bety at brukerstyrt opphold vil bli tilbudt ved en annen type institusjon.
Dersom det det ikke er ledig plass ved ønsket institusjon når bruker tar kontakt, kan hen få tilbud om brukerstyrt opphold ved en annen tilsvarende institusjon.
Dersom det er grunnet relasjon eller andre årsaker er viktig for bruker å komme tilbake til samme institusjon hvor hen har hatt opphold tidligere, skal dette imøtekommes så langt det er mulig.
Institusjon kontakter felles inntak om bruker ikke får plass (se punkt over).
Dokumenteres i institusjonsjournal.
Tildeltdato og riktig institusjon registreres på tjenesten i Gerica.
|
114: Institusjonsjournal
(121; Saksbehandlerjournal)
4440 - OK_RUS - Avslag plass i institusjon
4731- OK_RUS-Innvilget brukerstyrt plass
135-OL-beskjedjournal
4730: Avtale om brukerstyrt plass i velferdsetaten
114. institusjonsjournal
|
|
|
Under oppholdet generelt
|
Ved behov, deltar på samarbeidsmøter/ nettverksmøter.
|
|
Institusjon holder bydel informert om endringer og forhold av betydning.
Ut fra behov skal det arrangeres samarbeidsmøter med bydel og andre relevante instanser og kontaktpersoner.
Dokumenterer daglig i institusjonsjournal.
|
135: OL-beskjed journal
106: Tverrfaglig samarbeidsjournal
114: institusjonsjournal
|
|
|
Under oppholdet ved endringer
|
Ved dødsfall:
Korrigerer brukerens status i brukerbildet og kjør brukerrutinen: ”Oppdatering av tilhørende registre” på vanlig måte.
Ved innleggelse på sykehus:
Vurderer hjelpebehov og videre omsorgsnivå ut fra opplysninger fra sykehus. Bruker kan på nytt kontakte institusjon om hen ønsker nytt opphold.
|
|
Ved dødsfall:
Dokumenter i Innkomst/utreise journal
Meldes til helsetilsynet.
Skriver OL-beskjed til bydel.
Ved innleggelse på sykehus:
Dokumenterer i OL – Beskjedjournal.
Sender innleggelsesrapport via PLO-melding til sykehuset.
|
106_Tverrfaglig samarbeidsjournal
135: OL-beskjedjournal
135: OL-beskjedjournal
121-saksbehandlerjournal
|
|
|
Før utskrivelse
|
|
|
Ved øyeblikkelig utskrivning: Adferd som setter seg selv eller andre i fare, vold, trusler etc. Akutt forverring i helsesituasjon av slik art at institusjonen ikke kan ta ansvar for bruker
Dokumenterer i tverrfaglig samarbeidsjournal gir beskjed til bydel.
|
106; Tverrfaglig samarbeidsjournal
135;OL Beskjedjournal
|
|
|
Utskrivelse
|
Om bruker har tjenester fra bydel, informeres disse om utskrivelse i OL-Beskjedjournal.
Fatte, eventuelt revurderer, vedtak om tjenester.
|
|
Institusjonen oppretter tverrfaglig samarbeidsjournal for å dokumentere status ved utreise.
Tjenesten avsluttes i Gerica når brukeren flytter/skrives ut.
NB! Skriver OL-beskjed journal til bydel om at tjenesten er avsluttet.
|
106 .Tverrfaglig samarbeidsjournal ved utreise –Brukes også underveis i oppholdet.
135;OL Beskjedjournal
|
|
|
Avslutte saken før tildeling av tjenesten/oppholdet, men med vedtak
|
Når bruker med vedtak om opphold i institusjon dør, eller det av andre grunner allikevel ikke er aktuelt med innleggelse i institusjon, avsluttes tjenesten med riktig årsak, eks. død.
|
|
|
Årsakskoder ved avslutning av tjenesten:
4: Ensidig utskrivelse fra tiltak/behandlers side
75: Avsluttet med øyeblikkelig virkning
20: Behandling/oppdrag utført (også når bydel avslutter tjenesten, eller bruker selv sier opp plassen)
9: Bruker ønsker ikke tjenesten (når bruker uteblir eller ikke møter)
4: Død
8: Utskrevet til annen institusjon (også ved flytting internt i VEL)
|
|
|
Sjekkerutiner
|
Sjekker OL-Beskjedjournaler 3 ganger om dagen.
Opprettes disse journalene etter kl 14.00 bør det i tillegg ringes for å kvalitetssikre at informasjon er mottatt.
|
Sjekker OL-Beskjedjournaler 3 ganger om dagen for å fange opp viktig informasjon om brukere/pasienter.
Opprettes disse journalene etter kl 14.00 bør det i tillegg ringe for å kvalitetssikre at informasjon er mottatt.
|
Sjekker OL-Beskjedjournaler 3 ganger om dagen for å fange opp viktig informasjon om brukere/pasienter.
Opprettes disse journalene etter kl 14.00 bør det i tillegg ringe for å kvalitetssikre at informasjon er mottatt.
|
|
|