ELISE - Sikkerhetskopiering av aktiviteter i kø v. 1.0

Hensikten med rutinen

Hensikten med rutinen er å sikre at virksomhetene og tjenestestedene er kjent med at det gjøres sikkerhetskopiering av aktiviteter i kø fra ELISE og ELISE institusjon, og hvordan finne frem. Virksomhetene skal selv styre tilgangsstyring gjennom PRK/IDA. 

 

Hvem gjelder rutinen for

Rutinen gjelder for alle virksomheter og tjenestesteder som benytter aktiviteter i kø i ELISE og ELISE institusjon. 

 

Ansvarsfordeling

Tjenesteleder er ansvarlig for at tjenestested sørger for tilstrekkelig lagring av sikkerhetskopi og beredskapsrutiner. 

ELISE-kontakt er ansvarlig for at funksjonen er kjent i virksomhetene. 

ELISE-teamet i Helseetaten er ansvarlig for å vedlikeholde og drifte funksjonaliteten.

 

Utførelse av rutine

Aktiviteter i kø inneholder alle aktiviteter og oppgaver som er planlagt frem i tid for et bestemt arbeidsteam. Ved nedetid eller uforutsette hendelser som fører til at man ikke kommer inn i ELISE og ELISE institusjon vil det foreligge sikkerhetskopi i en mappe på felles sikkert lagringsområde, også kalt sikker sone. 

Sikkerhetskopiering er en automatisk prosess som skjer av seg selv. Hver natt kl. 06.00 oppdateres HTML-dokumentene med køene. Aktivitetene som ligger i køen vil da bli med over til sikkerhetskopien. Aktiviteter som opprettes i etterkant av kl. 06.00 vil ikke komme inn i dokumentet før påfølgende dag. Hvis en kø ikke inneholder aktiviteter og er tom, vil dette stå skrevet når dokumentet åpnes. 

Tilgangsstyring til mappen styres av virksomhetene selv. Tilgang til å lese dokumentet får man gjennom PRK/IDA. Etter tilgangen er gitt følger den ansatte denne fremgangsmåten:

  1. Åpne felles sikkert lagringsområde
  2. Finn mappen som heter "ELISE"
  3. Her ligger det et dokument per kø som finnes i ELISE. Dobbeltklikk på køen du vil se/ta utskrift av
  4. Dokumentet åpnes i HTML-format i nettleser
  5. Hvis du ønsker å printe ut, trykk på "skriv ut"
  6. Når ELISE fungerer igjen, må aktivitetene fullføres på vanlig måte i applikasjonen

 

Hvis en kø avsluttes og settes inaktiv vil det siste dokumentet som ble generert bli liggende. Tjenesten har selv ansvar for å slette gamle dokumenter i sikker sone.  

 

Utstyr 

Tilgang til mappe under felles sikkert lagringsområde. Virksomheten beslutter selv hvem som skal ha tilgang til mappen. Tilgang gis via PRK/IDA til "ELISE (SS)" under "Diverse".

 

Begrepsforklaring

Aktiviteter i kø: funksjonalitet hvor alle oppgaver og aktiviteter som skal utføres i ELISE plasseres. 

 

Lovverk

Helseberedskapsloven (2000) §§ 1-1 og 2-2

Lov og forskrift, jf. Sivilbeskyttelsesloven (2010) § 15 med tilhørende forskrift om kommunal beredskapsplikt (2011) 

 

Eksempler på avvik fra rutine

Ansatt får tilgang til mappen med alle arbeidsteamenes køer og får innsyn i flere innbyggere enn tilgangen i ELISE og dens tjenestlige behov tilsvarer.

Hvis nettverket i Oslo kommune er nede eller man ikke har tilgang til felles sikkert lagringsområde vil ikke sikkerhetskopiene være tilgjengelig.