Minstestandardkrav i Behovsstyrt bemanning (BOB) - tjenester til personer med utviklingshemming v. 1.1

Leder har ansvar for å organisere, planlegge og rekruttere bemanning utfra minstestandardkravene.

  • Alle brukere skal ha en tjenesteansvarlig (TA)
  • Brukere med omfattende behov eller hyppige besøk (flere besøk per dag eller uke), skal i tillegg ha en primærkontakt (PK)
  • Alle boliger/tjenestesteder bør ha minst to TA og to PK (beredskap ved fravær)
  • TA og PK må arbeide brukerrettet i minst 75 % stilling (for å oppnå kontinuitet i brukeroppfølgingen)

Kompetansekrav til TA

I tjenester for personer med utviklingshemming har vernepleier bredest generalistkompetanse og det er satt en minstestandard for antall vernepleiere per tjeneste/bolig. Det anbefales at hver 6. bruker utløser en vernepleier til (veiledende tabell under).

Når minstestandard til vernepleierkompetanse er oppfylt, kan medarbeidere med en annen helsefaglig-, soialfaglig- eller pedagogisk bachelorgrad oppnevnes som TA. Det forutsetter at kompetansen treffer brukers hovedutfordringer og behov.

 TAbolig.jpg

Kompetansekrav til PK

  • Helsefaglig utdanning på minimum videregående nivå (fagbrev). Eksempel helsefagarbeider, hjelpepleier, omsorgsarbeider eller barne- og ungdomsarbeider.
  • Dersom brukers behov tilsier det, kan også primærkontakt ha en høyere utdanning.

Maksimalt antall brukere per TA 

TA.png

Maksimalt antall brukere per PK

Det er ikke satt en veiledende grense for hvor mange brukere en PK kan ha ansvar for. PK skal følge opp bruker ofte/flere ganger i uken. 

Antall brukere per TA og PK må vurderes ut fra faktorer som for eksempel:

  • hvor omfattende brukernes behov er
  • hvordan tjenesten er organisert (eksempel: teamorganisering, ivaretakelse av spesialkompetanse, turnus/langvakter) 
  • andre hensyn (eksempel: tilrettelegging for medarbeidere, medarbeidere som har andre funksjoner/oppgaver i tjenesten) 

Referanser

Oslo kommune, 2011: BOB-prosjektet 2010-2011 sluttrapport

Oslo kommune, 2014: Behovsstyrt bemanning 2012-2014 statusrapport

Oslo kommune, 2015: Behovsstyrt bemanning 2014 kartleggingsundersøkelse

Oslo kommune 2019: Overordnet standard for tjenester i hjemmet

Kommuneforlaget, 2011: Marit Strandquist, Lise Adal; Veien til bedre helseledelse