Sikre felles forståelse og bruk av tiltaksplan i Gerica. Dette for å gjøre dokumentasjonen mer enhetlig og lik uavhengig av hvilken langtidsinstitusjon beboere og ansatte tilhører.
Denne veilederen gjelder for bruk av tiltaksplan i langtidsinstitusjoner i Oslo, både kommunale og ikke-kommunale institusjoner i Sykehjemsetaten (SYE).
Sammen med KS filmen om tiltaksplan i Oslo vil prosedyren gi kunnskap om bruk både teknisk og faglig.
Institusjonssjef har det overordnede ansvar for at prosedyren gjøres kjent og følges.
Nærmeste leder er ansvarlig for at prosedyren følges i egen avdeling.
Kvalitetssjef har et særskilt ansvar for å kjenne prosedyren og organisere opplæring i bruk av tiltaksplan.
Helsepersonell som skal gi helsehjelp skal dokumentere i beboerens journal etter denne prosedyren.
Helsepersonell skal bidra til opplæring og veiledning av kolleger.
Tiltaksplan er et tverrfaglig dokumentasjonsverktøy for alle faggrupper innenfor Pleie- og omsorgssektoren i Oslo kommune.
Sykehjemsetaten jobber med Personsentrert omsorg som verdigrunnlag. Personsentrert omsorg legger til rette for en omsorg som sikrer den enkelte beboer et verdig og meningsfylt liv. Tiltaksplanen skal gjenspeile beboerens ønsker og behov. Grunnkilden er "Min livshistorie" (Hvem er jeg) og hva er viktig for deg/ hva er viktig for for deg i dag. Oslostandard for innhold og kvalitet i langtidshjem
Tiltaksplanen gir oversikt over brukerstatus per dato, hvilke tjenester og tiltak beboerne har og har hatt (historikk).
Merk: Hvis det er behov for å lage en individuell plan må dette gjøres av ansvarsgruppen, og etableres utenfor tiltaksplan. Til dette finnes en egen flettemal i Tjenestebildet (1459 – OK_Mal – Individuell plan).
Alle pasienter skal til enhver tid ha en oppdatert utskrift av tiltaksplan jfr. beredskapsplan hvis det ikke oppnås kontakt med Gerica.
For å etablere en god tiltaksplan må man ha tilgang til relevante opplysninger om beboeren: disse opplysningene kan finnes i vedtaket, IPLOS-registrering, epikriser/sykepleierapport, elektroniske meldinger, ulike kartleggingsskjema eller i annen dokumentasjon. Tidligere tiltaksplan fra hjemmetjeneste eller annen institusjon er også viktig å bruke.
Bruk av tiltaksplan forutsetter at ansatte har fått nødvendig opplæring.
Fysioterapeut og ergoterapeut er ikke pålagt og skal ikke opprette egne institusjonstjenester. Tiltak knyttes til tjenesten 50 og det dokumenteres i fagjournal 112 Fysioterapi, 111 Ergoterapijournal.
Fotterapeut /fotpleier skal ikke opprette egen institusjonstjeneste.Tiltak knyttes til tjenesten 50 og det dokumenteres i fagjournal 134- Fotterapijournal.
Det er tjenesteansvarlig og primærkontakt som er ansvarlig for å opprette, endre og avslutte tiltaksplan. Endringer i beboernes tilstand skal dokumenteres fortløpende.
Det må opprettes minst en situasjon inkludert tiltak, slik at journalføring kan starte samme dag som beboer flytter inn
Senest innen to dager skal minimum situasjoner være opprettet. Tiltaksplanen skal være etablert med situasjoner og tiltak m/ prosedyretekster innen 8 dager.
Det skal skrives 2 journaler for å dokumentere innkomst:
a) Innkomst logistikk: 164 - Innkomst/utreise-journal skal knyttes mot tiltaksplan under situasjon Samhandling og tiltaket 50.15.7 – «Kontakt med samarbeidspartnere», bruk standardteksten: 16_Tplan_Logistikk_Innkomst.
b) Innkomst fag:119 - Innkomstjournal skal knyttes mot tiltaksplan under situasjon Samhandling og tiltaket 50.15.7 – «Kontakt med samarbeidspartnere», bruk standardtekst: 16_Tplan_Innkomststatus_Langtid.
Det skal skrives 2 journaler for å dokumentere utreise:
a) Utreise logistikk: 164 - Innkomst/utreise-journal skal knyttes mot tiltaksplan under situasjon Samhandling og tiltaket 50.15.7 – «Kontakt med samarbeidspartnere», bruk standardteksten: 16_Tplan_Logistikk_Utreise.
b) Utreise fag: 114 - Institusjonsjournal skal knyttes mot tiltaksplan under situasjon Samhandling og tiltaket 50.15.7 – «Kontakt med samarbeidspartnere», bruk standardtekstene: 16_Tplan_Utreise.
Det skal skrives 2 journaler for å dokumentere dødsfall:
a) Mors logistikk: 164 - Innkomst/utreisejournal m/ standardtekst 16_Tplan_Logistikk_dødsfall skal knyttes mot tiltaksplan under situasjon Samhandling og tiltaket 50.15.7 – «Kontakt med samarbeidspartnere».
b) Mors fag: 114 - Institusjonsjournal m/ standardtekst 16_Tplan_morsnotat skal knyttes mot tiltaksplan under situasjon Samhandling og tiltaket 50.15.7 – «Kontakt med samarbeidspartnere».
Brukerstatus skal skrives samme dag som pasienten ankommer og oppdateres ved endret status. Bruk standardtekst: 16_Tplan_Langtidshjem_Brukerstatus. Brukerstatus skal oppdateres av primærkontakt eller tjenesteansvarlig.
Tiltaket skal inneholde en prosedyrebeskrivelse. Prosedyreteksten skal gjenspeile beboerens ressurser. Viktig at dette vektlegges i opprettelser av tiltak. Egnet VAR -prosedyre koples til tiltaket, mens selve prosedyreteksten skal være individuelt tilpasset og konkret beskriver hva som gjøres.
Evaluering og endring av tiltak, situasjoner og mål gjøres fortløpende ved endret behov. Evaluering av tiltak gjøres på to måter:
a) Hvis tiltaket skal fortsette, men med endret prosedyre: Oppdater prosedyreteksten og lagre, dokumenter i journalnotat tilknyttet tiltaket hvorfor det gjøres endringer - og vurderinger av det tiltaket som var.
b) Hvis tiltaket skal erstattes med nytt tiltak: Skriv en evaluering av gammelt tiltaket i prosedyrefeltet. Kopier tiltaket og skriv en ny prosedyretekst på det nye tiltaket. Avslutt det gamle tiltaket.
I Sykehjemsetaten er det besluttet at VAR er database for fagprosedyrer ( rutiner) og databasen er integrert med Gerica
VAR Healthcare er en database med nærmere 400 oppdaterte prosedyrer og nyttige funksjoner for bruk i praksis.
VAR finnes det også modell for praktisk ferdighetsutøvelse hvor ansatte kan trene og teste kunnskap.
Tidsplaner:
Tidsplaner skal benyttes ved bruk av eRom. Tidsplaner plasserer tiltakene på valgt dag/tidsrom i kalendervisningen i eRom. Tidsplaner opprettes på tiltak/prosedyrer som gjentas regelmessig. Tidsplaner kan være korte eller lengre, og tilpasses etter beboerens eller tjenestens behov. Det opprettes et tidsestimat på tidsplaner, og dette skal vise tiden det antas å bruke på tiltaket. Tidsplaner og –estimat kan opprettes, endres eller avsluttes etter behov. eRom filmer på intranettsiden
Det skal opprettes minst ett journalnotat pr. beboer pr. vakt.
Et journalnotat kan være tekst, signert for utført tiltak i eRom, og skal ha gode beskrivelser, observasjoner og vurderinger i forhold til prosedyreteksten. Dette gir best informasjon og oppfølging av beboerne.
Blank journal kan KUN opprettes når tiltaket inneholder en prosedyrebeskrivelse og vil tolkes som en signering for at alt i prosedyren er utført.
Akutte hendelser som krever særskilt oppmerksomhet skal dokumenteres i en jouranl med tid, sted og beskrivelse av hendelse, tiltak som ble utført, samt virkning og videre oppfølgning. Journalen knyttes til situasjonen Medisinsk oppfølging, og til tiltaket 50.3 – «Medisinsk behandling». Vurder om hendelsen skal registreres som uønsket hendelse i kvalitetssystemet.
Journaler som er opprettet kan endres frem til midnatt, da blir de låst.
135 - OL-beskjedjournaler og 120 - Revurderingsjournaler skal knyttes til tiltaksplan under situasjon Samhandling og tiltaket 50.15.7 – «Kontakt med samarbeidspartnere».
Institusjonen må lese OL-beskjedjournaler 2 ganger pr dag fra Journalkartoteket.
a) endre 162 - Til legevisitt til 163 - Etter legevisitt (jfr. prosedyre «Legetilsyn og legevisitt»)
b) endre 162 - Til legevisitt til 165 - Lege standardkontroll (jfr. prosedyre «Legemiddelgjennomgang»)
c) endre 162 - Til legevisitt til 106 - Tverrfaglig samarbeidsjournal (jfr. prosedyre «Vurdering av omsorgsbehov»)
d) registrere journal 4 – Eventuelle medisiner, journal 8 – Laboratorie (BSI) og journal 11 – Bruk av tvang
e) bruk av knappen ”Legg til fritekst” hvis det er behov for legge til informasjon som tilhører journalen (funksjonen er alltid tilgjengelig, selv etter at journalen er låst)
Tiltaksplan skal til enhver tid være oppdatert i forhold til beboers situasjon.
Som hjelp til evaluering av tiltaksplan kan flettemal fra tjeneste brukes, OK_Sjekkliste for kontroll av tiltaksplaner
Dersom pasienten har Situasjoner/tiltak i tiltaksplanen som er etablert av andre virksomheter (Hjemmetjenester eller Fysio-/ergoterapi), og som burde vært avsluttet, så oppretter sykehjemmet journal 135 - OL_Beskjedjournal, for å gi beskjed om å avslutte aktuelle innslag i tiltaksplanen.
Ved flyttinger mellom sykehjem skal tiltak ikke avsluttes, det er det mottakende sykehjem som har hovedansvar for å kontrollere og revidere tiltaksplanen. Svar nei ved spørsmål om å avslutte tiltaksplan når Reservasjon i Plassadministrasjonom avsluttes.
Den institusjonen som mottar beboeren må forsikre seg om at alle tiltak endres til sitt nivå og videre avslutte, endre og opprette nye elementer i tiltaksplanen osv. ved behov.
Dette er også viktig for å sikre at tidligere institusjoner ikke fortsatt har tilgang til pasienten.
Den institusjonen som avslutter oppholdet ( og avgir beboeren) må sjekke at institusjonen ikke lenger har tilgang til beboer.
Ved utskrivelse til hjemmet eller ved dødsfall avsluttes tiltak og situasjoner/mål samme dag. Svar ja ved spørsmål om å avslutte tiltaksplan når Reservasjon i Plassadministrasjonom avsluttes og vil tiltakene vil få samme sluttdato.
Nyansatte/vikarer skal umiddelbart gis tilgang til Gerica for dokumentasjon. Nærmeste leder er ansvarlig for at den ansatte får tilgang til Gerica. Dette gjøres i samarbeid med koordinerende superbruker Gerica tilgang og superbruker med autorisasjonsansvar, disse er ansvarlig for at informasjon og roller i ansattkartoteket er oppdatert etter bestilling fra leder.
Skriv ut siste gjeldende tiltaksplan og oppbevar på avdelingen i perm som del av beredskapsplan.
Følgende situasjoner skal finnes i tiltaksplanen så lenge pasienten har aktiv langtidstjeneste:
Grønt=Minimumsituasjoner Langtid |
|
Langtidshjem oppretter i tillegg aktuelle situasjoner ut i fra pasientenes behov (særlig der hvor IPLOS/ADL-skår er 3, 4 eller 5).
Nedenfor følger en oversikt over alle situasjoner og under hvilke forhold de er tenkt brukt:
Faste tiltak i merknadskolonnen indikerer hvilke tiltak som skal opprettes, her er det viktig å bruke de standardtekster som er beskrevet.
Tiltak utover dette opprettes ved behov og det er tatt med noen standardtekster som kan benyttes.
Dersom beboer har behov som kan la seg løse ved bruk av Dokumentet er ikke gyldig (Ikke tilgjengelig) opprettes tiltak på Inngripende velferdsteknologi under den aktuelle situasjonen.
Situasjonskode
|
Brukes for å dokumentere | Tiltak, Journaler, Standardtekster | Kommentarer,prosedyre, informasjon |
BRUKERSTATUS |
Brukerstatus skal skrives samme dag som pasienten ankommer og oppdateres ved endret status. | Standardtekster:16_Tplan_Langtidshjem_Brukerstatus. | Brukerstatus skal oppdateres av primærkontakt eller tjenesteansvarlig. |
1. Væske og ernæring
|
Alle beboere i langtidshjem skal ha en måltidsplan som inneholder klokkeslett for måltider og mellommåltider, og hva de vanligvis spiser og drikker til måltidet Alle skal vurderes for risiko for underernæring Andre aktuelle problemstillinger hvor tiltaksplan for ernæring bør opprettes: |
Faste tiltak: Aktuelle tiltak til disse problemstillingene: |
Prosedyrer: Forebygging og behandling av underernæring (Ikke tilgjengelig) Vekt og høyde dokumenteres i Labmodul. Registrere BSI og ta ut oversikt IPLOS på brukerkort oppdateres på ernæringsstatus |
2. Personlig hygiene
|
Morgenstell, kveldsstell, tannstell, hårstell, fotpleie, neglestell, hudpleie, bruk av kroppsbårne hjelpemidler. |
Faste tiltak: Aktuelle tiltak: Aktuelle tiltak opprettes ut fra behov |
Prosedyre: Fotpleie og henvisning til fotterapeut (Ikke tilgjengelig) |
3. Respirasjon |
Pustemønster, dybde, hastighet, surkling, hoste, oppspytt, bevissthet, røykevaner, o2, sengeliggende, astma, KOLS, tuberkulose, cyanose, leiedrenasje. |
|
Dokumentasjon av enkelte målinger i forhold til Hvis det gjøres NEWS registreringer dokumenteres |
4. Sirkulasjon |
Hjertefunksjon, blodsirkulasjon, svette, væskebalanse (drikke, diurese), ødemer, sengeliggende, trombose, pacemaker |
Dokumentasjon av BT, puls, temp, Hb i Labsvarmodulen Journaltyper: |
Velg “Helsekort” i Gerica Labsvarmodulen og registrer målingene der eller fra eRom |
5. Eliminasjon |
Urin, avføring, hyppighet, lukt, utseende, konsistens, toalettvaner, stomi, kateter, obstipasjon |
Aktuelle tiltak opprettes ut fra behov Journaltyper: |
|
6. Bevegelse/ Fysisk funksjon |
Fallrisikovurdering, Fallforebygging og fallrapportering Bevegelse innendørs / utendørs, trening, balanse, forflytnings hjelpemidler, evt. behov for tilrettelegging, GPS
|
Faste tiltak: Aktuelle tiltak opprettes ut fra behov: Journaltyper: Standardtekster: |
Prosedyre:
Bruk av GPS i Sykehjemsetaten (Ikke tilgjengelig) For institusjoner som bruker ELISE gjøres fallrisikovurderingen og fallrapporteringen i ELISE. Individuelle aktiviteter registreres på situasjonskode |
7. Smerter |
Kroniske smerter. MOBID2-skjema til bruk for personer med demens. |
Journaltyper: Standardtekst: |
NB: Akutte smerter registreres under det aktuelle hovedområde |
8. Boforhold |
Brukes ved rehab-. og korttidsopphold, og av hjemmetjenester. Fyring, rengjøring, handling, snømåking, hente post. | Tilpasninger av boligsituasjon registreres under kode 6 – Bevegelse / fysisk funksjon. |
|
9. Tvang og Makt |
Brukes for dokumentasjon av motstand mot helsehjelp, tillitskapende tiltak og ved bruk av tvang | Aktuelle tiltak: Dokumentasjon av tillitsskapende tiltak: 50.19 Tvang forbyggende tiltak 50.19.2 Aktivitetsnivå 50.19.3 Avledning 50.19.4 Kommunikasjon 50.19.5 Samhandling 50.19.8 Kartlegging av årsaker (brukes for å dokumentere mostand mot helsehjelp) Journaltyper: 114 - Institusjonsjournal 11 – Bruk av tvang (gjøres fra Journalbildet). |
Prosedyre: Dokumentasjon av vedtak om tvang i Gerica Gerica Veiledning for saksbehandling og dokumentasjon PBRL kap 4A Hvis det fattes vedtak om tvang opprettes |
10. Miljøbehandling
|
Brukes til å dokumentere aktiviteter og tilbud, samt Individualisert miljøbehandlingstiltak, samt tillitsskapende tiltak. Bruk egen standardtekst (i Journal) for beskrivelse av”Meg og min historie” Elketr |
Faste tiltak: Standardtekst: Maler fra tjeneste: |
Prosedyre: Gerica - Manual for miljøbehandling Personsentrert omsorg blomst (Ikke tilgjengelig)
|
11. Hud og vev |
Åpne sår, trykksår, blødning, stell av sår, Hudlidelser, hudpleie, allergier, bivirkninger, akutte smerter Forebyggende tiltak |
Aktuelle tiltak opprettes ut fra behov: Journaltyper: |
Prosedyre: Dokumentet er ikke gyldig (Ikke tilgjengelig) Gerica Bruk av teledermatologi til vurdering av hudlidelser
|
12. Medisinskoppfølging
|
Er knyttet til sykehjemmets behov for spesiell oppfølging: f.eks. sykepleierapportering / observasjoner, temaer til legevisitt, registrering av vaksiner gitt (evt. reservasjoner), avvik v/ medisinadministrasjon, palliasjon. Dokumentasjon av målinger registreres delvis under NEWS i laboratorie modulen (NB: Journal 4 - Evt. medisiner gitt må registreres fra journalbilde!) |
Faste tiltak: Aktuelle tiltak opprettes ut fra behov: Journaltyper: |
Prosedyre: Behandlingshjelpemidler som følger pasienten fra spesialisthelsetjenesten (Ikke tilgjengelig)
Viktige spørsmål når begrensning av livsforlengende behandling vurderes(vedlegg) (Ikke tilgjengelig)
Behandlingsavklaring knyttet til livsforlengende behandling (Ikke tilgjengelig)
Ved vaksinasjon ( influensa sesong, pneumokokk, For NEWS2 brukes standardtekst og score må For MOBID 2 og ESAS ligger det flettemaler fra |
13. Samhandling
|
Brukes for å dokumentere innkomst, samhandling som gjelder «Ett vedtak»,revurderinger, tverrfaglig vurdering av omsorgsbehov, sykehusinnleggelse, utereise og død. |
Faste Tiltak:
Journaltyper: Standardtekster: |
Mottak av ny pasient/beboer langtidshjem (Ikke tilgjengelig) Gerica Veileder for dokumentasjon ved innleggelse i sykehus
|
14. Psykisk / Kognitiv funksjon |
Kognitive funksjoner, orientering for tid/sted,hukommelse, ta egne beslutninger, fungere sosialt, styre egen adferd, forvirring. Psykiske lidelser, depresjon, psykose, alkohol-/ pillemisbruk. |
Aktuelle tiltak opprettes ut fra behov: Standardtekst: |
Lege vurderer samtykkekompetanse i forhold til |
15. Bruker-medvirkning
|
Oppstartsamtale, brukeravtale, vurdering av samtykke/ samtykkekompetanse, ansvarsgruppe, samarbeid med pårørende, mishagsytringer, signaturskjema, preferanser og ønsker. |
Faste tiltak: Journaltyper: Standardtekster: Brukerbehovskartlegging |
Prosedyrer: Mottak av ny pasient/beboer langtidshjem (Ikke tilgjengelig) Samtykkekompetanse, vurdering og avgjørelse (Ikke tilgjengelig) Samarbeid med pårørende (Ikke tilgjengelig)
|
16. Kommunikasjons-evne |
Språkevne og språkforståelse, afasi, spesielle behov | ||
17. Sosiale forhold |
Behov for info om kontaktbehov / behov for privatliv. Beskrivelse av nåværende nettverk (nærmeste pårørende, familie, venner, osv) | Aktiviteter og tilbud registreres på situasjonskode 10 – Miljøbehandling. | |
18. Samfunns-deltagelse |
Dagtilbud | Mest relevant på korttid, dagsenter og trygghetsavd, og for yngre langtidsbrukere. |
|
19. Livssyn |
Religion, skikker, vaner, holdning, prest, kultur, valg for livets slutt. |
Aktuelle tiltak opprettes ut fra behov: Standardtekst: |
Ta hensyn til religiøse preferanser, og vær varsom med hvordan det skrives. |
20. Sanser |
Syn, hørsel, lukt, smak, berøring | ||
22. Søvn og hvile
|
Sovemønster, sengeleie, vaner, preferanser, omgivelser.
|
Aktuelle tiltak opprettes ut fra behov: Standardtekst:
16_Tplan_Digitalt tilsyn
|
Prosedyre: Dokumentet er ikke gyldig (Ikke tilgjengelig) Dokumentet er ikke gyldig (Ikke tilgjengelig)
|
23. Seksualitet |
Hjelpemidler, prevensjon, tilrettelegging,grensesetting | ||
24. Økonomi |
Beboerregnskap, lommepenger, nettbank |
Referanser : se fanen relatert
Det finnes en kursbruker i kursbasen med ID 244 – Tiltaksplan Mal SYE, som kan anvendes som eksempelbruker. Denne kursbrukeren er ment som mal for denne manualen og skal kun leses. Det kan opprettes egen kursbruker for øvelse ved institusjonene. (flyttes under overskrift Kompetanse nederst på siden)
Gerica Bruk av teledermatologi til vurdering av hudlidelser |